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Usagers
Tous les usagers doivent s'identifier dans VDX pour pouvoir accéder aux services de demande de PEB. Les types d’usagers de VDX peuvent inclure:
•Utilisateurs finaux. Dans la plupart des organisations, les usagers utilisent généralement ZPORTAL pour effectuer des recherches et des demandes. Les fiches de ces usagers et les demandes qu'ils soumettent dans ZPORTAL peuvent être vues et traitées avec Web Admin.
•Administrateurs de PEB Ils utilisent Web Admin et possiblement le client VDX Windows de VDX pour chercher et traiter les demandes.
•Administrateurs de système. Ils utilisent principalement les fonctions de configuration du client VDX Windows et peuvent aussi utiliser les applications mentionnées plus haut.
Quand votre système VDX est implanté, différentes fonctions en lien avec l'inscription des usagers ont déjà été configurées. Les usagers de VDX qui sont administrateurs système ou administrateurs de PEB sont déjà inscrits dans VDX. De plus, le système VDX compte déjà plusieurs Catégories et Groupes d'usagers qui déterminent le niveau d'accès et les permissions accordés à chacun dans Web Admin. Ces catégories sont créées conformément aux politiques et procédures de votre organisation, que nous vous invitons à consulter pour plus d'information.
En général, l'inscription des usagers dans le système VDX peut se faire de 3 façons:
•Les fiches usagers peuvent être importées d'une base de données externe. Votre conseiller VDX devrait être consulté à ce sujet.
•Les fiches usagers peuvent être créées par les administrateurs dans le client VDX Windows.
•Les fiches usagers peuvent être créées par les administrateurs dans le Web Admint.
•La première fois qu'un nouvel usager ouvre une session dans VDX à distance en utilisant un service d'authentification (c'est-à-dire qui gère les protocoles SIP1, SIP2 ouLDAP )une fiche usager sommaire est créée dans la base de données VDX. Chaque fois que l’usager ouvre une session en utilisant cette méthode, il se peut que sa fiche usager sommaire soit mise à jour pour inclure les nouvelles données du service d'authentification utilisé.
L'autorisation de créer ou d’éditer les fiches usagers est attribuée aux administrateurs de PEB dans le client VDX Windows.
 Le personnel a uniquement accès aux fonctions administratives de leur propre localisation. Les fiches usagers des autres localisations ne peuvent pas être affichées. Il est impossible d'éditer les fiches usagers d'une autre localisation.
Conseil: Lors de la création d'une demande de PEB pour un usager, l'administrateur de PEB peut vérifier la validité de son inscription à partir du formulaire de demande.
 sujets connexes
ØCréation d’une fiche usager
ØDéfinitions des champs : Usagers
ØÉdition d'une fiche usager
ØRecherche d'usagers
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