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Renouvellement d’un prêt
Lorsqu'un document emprunté est reçu d'une localisation prêteuse, il est possible d'envoyer une demande de renouvellement au prêteur.
1.Cliquez sur le bouton Demandesdans le menu à gauche.
2.Repérez la demande à partir de l'écrane Recherche - Demandes.
3.3. Localisez la demande dans la liste et sélectionnez Demande renouvellement dans la liste déroulante Action .
4.Cliquez sur le bouton Action: l'écran Action - Demande renouvellement est présenté.
5.Utilisez le calendrier pour inscrire une date dans Échéance suggérée s'il y a lieu.
6.Inscrivez d'autres informations s'il y a lieu.
7.Cliquez sur le bouton Renouveler.
L'action Réception document doit avoir été effectuée avant de pouvoir renouveler le document.
Lorsqu'un prêteur reçoit une demande de renouvellement, l’état de la demande devient Renouv demandé. Le prêteur peut choisir parmi les actions Renouv accordé et Refus renouveler. Lorsque l'action Renouv accordé est sélectionnée, la date dans Échéance suggérée peut être modifiée.
Dates d’échéance
Lorsque le prêteur envoie le message Renouv accordé, vous pouvez voir la date d'échéance du prêteur et votre Échéance locale. L'Échéance locale est celle à laquelle l'usager devrait retourner le document à sa bibliothèque prêteuse. VDX calcule cette date en vérifiant la date entrée par le prêteur et en soustrayant le nombre de jours nécessaires à la bibliothèque pour retourner le document (indiqué dans les Paramètres usager/localisation par défaut). Par exemple, la date d'échéance du prêteur pourrait être le 30 juillet mais l'Échéance locale pourrait être le 27 juillet. L'usager devrait donc retourner le document pour le 27 juillet et la bibliothèque aurait 3 jours pour retourner le document au prêteur. Si le prêteur n'a pas entré de date d'échéance, ce champ est vide et vous pouvez le remplir. Pour voir les dates :
1.Dans la liste de demandes, cliquez sur Détails.
2.Allez dans la section Détails supplémentaires sur le service.
3.La Date d'échéance est la date à laquelle le document doit être retourné au prêteur (date inscrite par le prêteur).
4.La date de la zone Échéance désirée est la date d’échéance inscrite lors de la demande de renouvellement.
5.La date dans la zone Échéance localeest la date à laquelle l'usager devrait retourner le document à sa bibliothèque.
Pour modifier la Date d'échéance locale:
1.Cliquez sur Résultats pour retourner à la liste de demandes.
2.Pour le document renouvelé, cliquez sur Modification locale demande.Cliquez surAction.
3.Dans la demande détaillée, allez dans la section Détails supplémentaires sur le service.
4.Pour modifier l'Échéance locale, liquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez une date : ce sera la nouvelle date à laquelle l'usager devra retourner le document à sa bibliothèque.
5.Cliquez sur Enregistrer pour soumettre les modifications.
Renouvellement par l'usager
Si ZPORTAL est accessible aux usagers pour la recherche et les demandes de prêt, ils peuvent renouveler leurs emprunts. Lorsqu'un usager renouvelle l'emprunt d'un document, VDX envoie un message pour le renouvellement au prêteur (avec le niveau d'autorisation Autorisé ou À autoriser manuellement selon les privilèges de l'usager dans Paramètres usager/localisation par défaut). L'état PEB affiché pour le personnel sera Renouv demandé et l'état PEB affiché à l'usager sera Demande de renouvellement.
Lorsque le prêteur envoie la réponse Renouv accordé, l'écran Suivi présente la nouvelle Date d'échéance et la nouvelle Échéance locale (calculées selon les Paramètres usager/localisation par défaut). Si le prêteur envoie la réponse Refus renouveler, les dates initiales sont conservées.
 sujets connexes
ØActions et états PEB de base
ØDétails de la demande
ØRecherche de demandes
ØRetour d’un document emprunté
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